Preguntas Frecuentes

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Mercado Pago
• Transferencia bancaria
• QR

✅ Además, contamos con 3 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas Visa y MasterCard.

💸 Abonando mediante transferencia bancaria obtenés un 5% de descuento.

📦 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según:

• ubicación,
• peso del pedido,
• y método de envío seleccionado.

¡Tenemos envío gratis en compras superiores a $75.000!

🚚 ¿Cómo realizan los envíos?

Trabajamos con:

• Andreani
• Correo Argentino
• DHL
• Gestión de Envíos a Domicilio (dentro de Cordoba Capital)

Realizamos envíos a todo el país y también al exterior.

🏪 ¿Puedo retirar mi compra en el local?

Sí. Podés seleccionar retiro en tienda al finalizar tu compra.

📍 Av. Gral. Paz 174 – Local 05 – Galería Gran Rex
Córdoba Capital

🔒 Requisitos para retirar compras en el local

Para garantizar la seguridad de tu compra, solicitamos que la persona que retire el pedido presente DNI y que los datos coincidan con los cargados en la compra.

Si retira otra persona, deberás informarnos:

• nombre completo,
• DNI,
• y número de pedido

a través de nuestro WhatsApp.

⏱️ ¿Cuándo puedo retirar mi pedido?

Podrás retirarlo cuando el estado figure como:

✅ “Listo para retirar”

La preparación demora entre 3 y 24 horas hábiles, excepto preventas.

📬 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.

En general, los pedidos llegan entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar cambios?

Podés solicitar cambios hasta 15 días después de realizada la compra.

⚠️ ¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si tu pedido llega en mal estado, escribinos a:

📩 [email protected]
📱 3516138083

y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.